السلام عليكم خاوتي، راني في مشكل مع Qatar Airways وحبيت نستاشر معاكم إذا كاين لي صراتلو كيفي.
السلام عليكم خاوتي، راني في مشكل مع Qatar Airways وحبيت نسقسي إذا كاين لي صراتلو كيفي.
حجزت تيكي وخلصت ب (bnp paribas)virement bancaire قبل ما يكمل délai تاع الحجز. من بعد بعثتلهم preuve de paiement والوثائق كامل، ووصلتني confirmation بلي وصلهم الملف.
بصح المشكل بلي راه فات 13 نيوم من نهار خلصت ومازال ما خرجوليش التيكي ومازال ما عنديش حتى تأكيد بلي الدفع تاعي تراجع وتصادق عليه. كل مرة نهدر مع الـ live chat يقولولي بلي الملف راه عند فريق الـ finance ويعاودولي استنى 24 حتى 48 ساعة.
وزيد على هذا، حاولت نتصل بمكتبهم بأكثر من 5 نوامر، كامل ما يخدموش ولا ما يجاوبوش، وحتى الإيميلات ما قدرتش نوصل بيهم.
درك مراني فاهم والو، لا عندي تيكي لا عندي جواب واضح، مع العلم بلي خلصت في الوقت وبعثت كل الوثائق لي طلبوها.
المشكل ثاني بلي المكتب بعيد عليا، وخليتو كآخر حل إذا ما لقيتش حل آخر.
كاين لي صراتلو هاذ الحالة من قبل؟ وواش تنصحوني ندير؟ نبقى نستنى ولا كاين حل آخر نقدر ندير؟
ربي يجازيكم خاوتي.
