#1001_help من فضلكم أنا رسلت مبلغ مالي لشخص في تركيا عن طريق بايسيرا، دخلت IBN واسمه كيما اعطاهم لي، لكن يقر أن المبلغ ل

#1001_help
من فضلكم أنا رسلت مبلغ مالي لشخص في تركيا عن طريق بايسيرا، دخلت IBN واسمه كيما اعطاهم لي، لكن يقر أن المبلغ لم يصله وحتى أنه اتصل بالبنك الخاص بهم وكان ردهم نفس الشيء، رغم أنه تم خصم المبلغ مني وكذلك تم خصم 7 اورو حق العمولة وتم اصدار كشف العملية في تطبيق البايسيرا الخاص بي، اتصلت بدعم بايسيرا وأوضح إن العملية تأخذ مدة ثلاثة ايام، رغم أن العملية تمت يوم 27 فبراير والآن مضت 4 ايام. هل يمكن أن تأخذ وقت اكثر من 3 أيام أم يمكن أن يكون الشخص استلم المبلغ ويرفض الإقرار بذلك وهل هناك طريقة تمكنني من معرفة إذا تم استلام المبلغ.
يرجى الرد عاجلاً من فضلكم.