#1001info
السلام عليكم
حبيت نحكيلكم حادثة صراتلي في مركز من مراكز بريد الجزائر .
نسيت الرقم السري للبطاقة الذهبية ،وبعد التواصل مع مصلحة الشكاوي بالبريد عبر الايميل ،طلبوا مني التوجه نحو اقرب مركز لايداع طلب الحصول على الرقم السري ،توجهت للمركز فاذا بعاملة الشباك تخبرني بأنها لاتعلم شيئا عن ذلك أو عن الكيفية اللازمة ،اخرجت الهاتف وقلت لها تفضلي الايميل من الموقع الرسمي للشركة لكن دون جدوى،توجهت للقابض الخاص هناك في مكتبه وهي إمرأة ،بعد تقديم الايميل والطلب قالت لي أنه ليس من صلاحياتها ،بالعامية ليكيداتني ليس لأنه ليس من صلاحياتها ،لكن لأنها حقيقة لاتعلم شيئا عن ذلك .
اتصلت بالرقم 1530 وكانو في قمة المعاملة وهم مشكورين على ذلك ،دخلت مرة أخرى للقابض وقال لي العون المكلف بالزبائن ل1530 جوزلي القابض نحكي معاه ،تحدث معها واخبرها ان تقبل الطلب وترسل telegram لرقم معين (هو الخاص ب مصلحة البطاقات الذهبية اعتقد هكدا) قاتلو اوك .
بعد دقائق واصرار مني اخبرتني القابضة بأنها جديدة ولا تعرف ان ترسل telegram ،حقيقة دُهشت من جوابها وحتى زميلتها القديمة قالت بأنها لم يسبق لها إرسال تيليغرام لرقم غير التي سبق لها التعامل معهم،بقيت مصرّا عليها ان أعيد الاتصال ب1530 لكي يعلموها كيفية ارسال تيليغرام لكنها حشمت ،وقاتلي روح جرب ببريدي موب واذا مفراهالكش ارجع
بحثت قليلا في اليوتيوب فقمت بطلب الرقم السري عبر تطبيق بريدي موب ووصلني بعد حوالي 15يوم
ولم تأتِ أي رسالة تخبرني بوصول الرقم السري من البريد .
اتصلت مرة اخرى بنفس الرقم واخبرني ان الرقم السري موجود على مستوى المكتب منذ حوالي 10أيام ،توجهت لهم وأخذت الرقم الخاص بي .
المغزى من هذا كله (أيُعقل أن توظف مؤسسة مالية اقتصادية كبريد الجزائر أشخاصا كهؤلاء ليس لهم علاقة بالتكنولوجيا التي تطمح المؤسسة للوصول لها)؟
في حين نلاحظ مئات آلاف الطلبة والمهندسين المتخرجين منذ سنوات يعانون من شبح البطالة والتهميش
وكما يعلم الجميع ارسال تيليغرام عبر الحاسوب ليس بالاختراع ولا الاكتشاف الكبير؟
____________
المهم اشاركم الطريقة لعل احد منا ينتفع بها ،
فتح حساب في تطبيق بريدي موب(لايشترط أن يكون معك الرقم السري للبطاقة)
توجه الى خانة services
بعدها الى réémission de code PIN de carte
ثم اختر البطاقة في اول خانة
بعدها livraison à domicile واكتب في التعليق مكان اقامتك بالضبط ورقم البريد الاقرب لك .
لاتختر livraison en agence لأنك غلى الغالب لن تجد مركز البريد الاقرب لك (حدث معي في اكثر من محاولة )
في الاخير ،نطلب من الموظفين في كل القطاعات يحاولو يبحثوا عن المعلومة ويتعملوا من مصادر واشخاص هم اكفاء في نفس مجالاتهم لتسهيل وعدم تعطيل مصالح المواطن البسيط .
التكوين ما كانش
تطور المؤسسة لن يحدث مع موظفين ما عندهومش أصلا هاتف ذكي و خلي البير بغطاه !
Algérie Télécom – إتصالات الجزائر هل يعقل ولاية تمنراست طول و عرض تروح دير لاشان في وكالة التجارية و من بعد مكاش لي يدير كوفيغيراسيون للمودام بويسك خرج كونجي و مكاش لي يعوضه و الا حبيت نعطوك اليوزر و المودباس و روح للسيبار خلص ياخي حالة؟ و الناس علاش تخلص فيكم ؟ اغلب الناس تخلص بالبطاقة الذهبية و بريدي موب واش من تعب عندكم؟ الحمد لله الله لا يحوجني ليهم كثر خير التكنولوجيا و اليوتيوب بصح عيب راكم خالصين
هادي هي بلادنا كامل الادارات هاكا ديفوا تلقاها الورد والاكسال وما تعرفش تخدم بيه وحاكمة مناصب الادارة كيفاه توظفت الله اعلم كون نتا تروح تتقدم للمنصب تحطلو عشرين شهادة يقولك مافيهاش لازم الخبرة. 🙂🙂🙂🙂🙂
عمار كوسوفي
عمران سيف
خوتي مكانش واحد يتسلفلي الانترنات نقطعتلي و الهاتف الثابت مراهش بخدملي وشكرا
بارك الله فيك
صراتلي من قبل باش ياكتيفيوها ..هبلوني
قبل سنتين من الآن مررت رفقة أختي إلى البريد المركزي بالجزائر العاصمة la grande poste وكنا قد نسينا البطاقة الذهبية في المنزل واضطررنا إلى استخدام طريقة السحب دون بطاقة وكانت هذه أول مرة نستعملها فرأينا أن نستشير أحد العمال في الموضوع ولكن دون جدوى ..جميعهم لايتقنونها ومنهم إن لم أقل اغلبهم لم يسمعوا بيها إطلاقا رغم انهم يعملون بالبريد المركزي ..بعدها ذهبنا إلى منصة اليوتيوب واتبعنا الخطوات ..وأصبح كل عامل منهم يقول لنا كيف فعلتم ذلك 😔🥴 ..هاذي هي الجزائر
بين قوسين يبعثو تليغراف ماشي تيلجرام
زيدلها هاذي تروح تبدل رقم الهاتف المتعلق بالبطاقة الذهبية داخل مكتب البريد بحجة أن الموزع الآلي معطل يقولك الموظف روح لسيبار بدلو ما نقدرش نبدلو هنا!
على الاقل لما ينجحو في مسابقة
الشركة تعطيهم تكوين في المجال تاعهم.
والله راني حاصلة في جد الكود تاني لكن قالولي حطي طاب خطي وين استلمتي البطاقة وبعد شهر يعطوهلك لكن لم استعمل بوما بريدي موب وبدلت رقم هاتفي ماذا افعل
خخخخ حاجة عادية في بلادنا عليها بقينا توالا.. توظيف الشخص الخطأ في المكان الخطأ..
تخيل انا مرة رحت لتع اتصالات الجزائر قلت لي تخدم ثم بلي راني شفت بلي السيت راه فيه مشكل موليتش نقدر ندخل نشوف لي فاكتير تاوعي ولا حاجة هاك.. قاتلي وش من سيت ماعلابالهاش بلي كاين سيت اصلا
كان تشوف اتصالات الجزائر معيرفو والو و الله كارثة
واقع مر احنا الشعب مناش فلمستوى علابيها ليحكمنا يستغبينا لقلة وعينا وضعفنا
هذه البلاد أسست على باطل و لن يصلح حالها الى يوم الدين
مشكلتنا كجزائريين الرجل المناسب ليس في المكان المناسب في جميع المجالات دون استثناء
هذا لقلك الرجل المناسب في المكان المناسب
Hamid Saïd
مكانش لي راه في بلاصته
افدنا ،كيفاش يبعتو تيليقرام من الحاسوب؟؟؟؟
Qui l’a déjà essayé avec société générale ? Est ce que ça marche ?
المعريفة راح تقعر البلاد و بهاذي العقلية منطوروش ولو بعد 1000 عام
الي راحله الرقم السري للبطاقه الذهبية يدير طلب خطي إعادة ارسال الرقم السري للبطاقة الذهبية +نسخة من بطاقة التعريف و يحطه في أقرب مكتب بريد، راح يبعثوله بطاقة جديدة و رقم جديد
Houssem Salhi الظاهر انو هابريدي موب راح يحل كل مشاكل الجزائر على حسب هاد الصفحة 😂😂😂😂😂😂
هادي آخرة التوظيف بالمعريفة يخليو خريجي الجامعات و يوظفو عباد تافهة مافوتوش حتى البيام
هاد الفيديو يلخص المنشور!😕
https://youtu.be/hOSOG8C3p54
Amani Aman
لأنو ماتوظفوش بالكفاءة صحاب العرف تم برك ومستحيل قطعا تلحق لهدوك لبلايص بلا عرف مايعرفوا والو